Ajuda "on call"

A maior parte do tempo, e o mais precioso, que se perde na oficina de mecânica automóvel é o tempo que se perde com a localização de erros e as tentativas de reparação sem sucesso. Regra geral, é um tempo que não vai poder facturar. É tempo que não leva a lado nenhum. A solução que poupa custos é fazer uma chamada para a Hella Gutmann.

Desde há muitos anos que o call center técnico da Hella Gutmann é considerado, pelos peritos e utilizadores, um exemplo inigualável do apoio prestado por telefone em matéria de reparações. Engenheiros, técnicos e mestres de oficina, todos eles fazem uma utilização prática em stands de automóveis e oficinas, e estão à sua disposição, de manhã à noite, para o ajudar a resolver todas as questões, por mais complicadas que sejam. Diariamente, são processadas mais de 3000 chamadas e, diga-se de passagem, solucionadas num curto espaço de tempo, de forma personalizada, rápida e com grande competência.

Todas as causas de erro, diagnósticos e soluções são memorizados numa das maiores bases de dados disponíveis para casos de reparação. Um know-how precioso ao qual você e todas as restantes oficinas associadas à Hella Gutmann podem ter acesso ilimitado. Sem números de telefone dispendiosos e sem custos ocultos. Por um preço global de amigo. Seguindo o famoso lema: um por todos e todos por um.

As suas vantagens:

  • Mais pessoal sem ter de arcar com os respectivos encargos e descontos obrigatórios
  • Flexibilidade total em termos de horário
  • Conhecimentos de perito para todas as marcas
  • Sem grandes custos de telefone, não é taxado à hora
  • Só paga o que realmente lhe resolveu o problema
  • Alívio para o mestre da oficina
  • Bons resultados atingidos rapidamente pelos empregados mais jovens
  • O reforço perfeito para a sua equipa

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